Plačilo je lahko neuspešno iz več razlogov:
- na računu VALÚ stranka nima dovolj denarja,
- na računu VALÚ je stranka presegla mesečni ali letni limit,
- na VALÚ Moneti stranka nima dovolj sredstev oziroma je dosegla mesečni limit (tudi v primeru, da ima vključeno samodejno polnitev z VALÚ Moneto),
- VALÚ Moneta ni aktivna,
- operater je nedosegljiv,
- tehnične težave.